Forma wtryskowa z tworzywa sztucznego firmy Jinen Plastic jest wspierana przez silne zaangażowanie w zadowolenie klientów, co odzwierciedla współczynnik utrzymania klientów na poziomie 92% (Badanie Klientów Jinen z 2023 r.). Usługa kompleksowa oferowana przez firmę — od projektowania po wsparcie posprzedażowe — zapewnia klientom pomoc na każdym etapie, co stanowi kluczowy czynnik dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) o ograniczonych zasobach inżynieryjnych. Dane z badania przemysłu MŚP z 2024 roku pokazują, że 60% MŚP ma trudności z złożonością projektowania form. Jinen radzi sobie z tym, przypisując każdemu klientowi dedykowanego inżyniera; małe przedsiębiorstwo produkujące zawiasy plastikowe otrzymało spersonalizowaną pomoc projektową, zmniejszając liczbę iteracji prototypów z 4 do 2. Po dostawie firma Jinen udostępnia również instrukcje konserwacji form w celu wydłużenia ich żywotności. Wzrost liczby MŚP w sektorze produkcji tworzyw sztucznych (o 7% rok do roku w 2024 roku) skłonił Jinen do wprowadzenia elastycznych warunków płatności dla swoich form. Aby uzyskać rozwiązania form specyficznych dla MŚP lub omówić opcje płatności, należy skontaktować się bezpośrednio z firmą Jinen.