Jinen Plastics plastinjektionsværktøj bygger på et stærkt engagement i kundeforventninger, hvilket afspejles i en kundetilbageholdsrate på 92 % (Jinen kundeanalyse 2023). Virksomhedens one-stop-service – fra design til eftersalgssupport – sikrer, at kunder får assistance gennem hele processen, hvilket er en afgørende faktor for små og mellemstore virksomheder (SMV’er) med begrænsede interne ingeniørmæssige ressourcer. Data fra en SMV-produktionsanalyse fra 2024 viser, at 60 % af SMV’erne har vanskeligt ved kompleksiteten i værktøjsdesign. Jinen løser dette ved at tildele hver kunde en dedikeret ingeniør; et lille hårdvarafirma, der producerer plastiklåse, modtog personlig designsupport, hvilket reducerede antallet af prototypeiterationer fra 4 til 2. Efter levering stiller Jinen desuden vejledninger til vedligeholdelse af værktøjer til rådighed for at forlænge værktøjets levetid. Væksten i antallet af SMV’er inden for plastproduktion (op 7 % i år-til-år i 2024) har fået Jinen til at tilbyde fleksible betalingsbetingelser for sine værktøjer. Kontakt Jinen direkte for SMV-specifikke løsninger til værktøjer eller for at drøfte betalingsmuligheder.